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Umgang mit schwierigen Patienten - der Tanz auf dem Vulkan (Unna)

Kalender
MFA Kommunikation
Datum
20.01.18 10:00 - 16:00

Beschreibung

Umgang mit schwierigen Patienten - der Tanz auf dem Vulkan

In diesem Seminar dreht sich alles um die Kommunikation in schwierigen Situationen, mit Patientinnen/Patienten aber auch mit Kolleginnen/Kollegen und Vorgesetzten.

Sie erfahren die wichtigsten Ursachen von Konflikten, lernen den Umgang mit schwierigen Situationen und Personen, erfahren wie Sie diese frühzeitig erkennen und gegensteuern können. Dieses Seminar ist praxisorientiert und liefert Ihnen mit Hilfe von Übungen, Lösungen und hilfreichen Gesprächsführungstechniken, um den sprichwörtlichen Tanz auf dem Vulkan oder Pulverfass zu vollführen.

Sie erhalten:

  • Spannendes Seminar
  • Vitaminpausen, Lunch-Imbiss, Getränke und Erfrischungen
  • Umfangreiche Schulungsunterlagen
  • Ihre persönliche Teilnahmebescheinigung

Referentin:

Frau Sabine Finkmann, Betriebswirtin für Management im Gesundheitswesen

Alfi-med


Teilnehmergebühr:

119,00 € inkl. MwSt. für Mitglieder des Hausärzteverbandes Westfalen-Lippe

139,00 € inkl. MwSt. für Nicht-Mitglieder des Hausärzteverbandes Westfalen-Lippe

Noch kein Mitglied im Hausärzteverband Westfalen-Lippe? Jetzt schnell Mitglied werden und von der vergünstigten Teilnehmergebühr profitieren.


Veranstaltungsort:

Hausärzteverband Westfalen-Lippe e.V. - Massener Straße 119a - 59423 Unna


Anmeldung:

Melden Sie sich gleich zur Veranstaltung an und sichern sich Ihren persönlichen Seminarplatz. Die Teilnehmerplätze sind limitiert.

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