Wodurch entstehen Konflikte? Trainieren Sie den konstruktiven Umgang, lernen Sie zu verstehen und Ihre eigene Persönlichkeit zu stärken.
Verschiedene Menschentypen machen das Leben spannend, allerdings auch nicht immer reibungslos. Es entstehen Konflikte im Berufs- und Privatleben. Diese Konflikte werden nicht selten durch Streitigkeiten, Vorwürfe und teilweise auch über Mobbing ausgetragen. Die Motivation der Mitarbeiter sinkt und die wirtschaftlichen Misserfolge steigen. Dennoch sind Konflikte der Regelfall und nicht die Ausnahme und wer seine Gefühle, bzw. den Ärger zurückhält wird auf Dauer krank.
Ein professionelles Beschwerdemanagement hilft Ihnen bei dem Umgang mit Patienten.
Konflikte sind Haltestellen auf unserem Weg: Sie geben uns Gelegenheit umzusteigen und umzudenken!
Sie erhalten:
- Spannendes Seminar mit ausgewählten Fachreferenten und Tutoren
- Verpflegung mit Vitaminpausen, einem Lunch-Imbiss, Getränke und Erfrischungen
- Umfangreiche Fortbildungsunterlagen, damit Sie auch noch nach dem Fortbildungstag bestens informiert sind
- Ihr persönliches Hygienepaket (Schutzmaske und Händedesinfektionsmittel)
- Ihre persönliche Teilnahmebescheinigung
- 3 VDBD Punkte
Unsere Präsenz-Veranstaltungen finden selbstverständlich unter Einhaltung der vorgegebenen Hygiene- und Abstandsregeln statt.
Eine Teilnahme an der Fortbildung ist ausschließlich für Genesene oder Geimpfte und zusätzlich Getestete möglich (2G+). Bitte beachten Sie dazu unsere aktuellen Teilnahmeinformationen.
Es gelten die AGB der HSW mbH Westfalen-Lippe.
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Fortbildungsdaten
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