Beschreibung

Sie sind als Medizinische*r Fachangestellte*r oder Versorgungsassistent*in in der Hausarztpraxis (VERAH) stark in die organisatorischen Abläufe Ihrer Praxis eingebunden? Bei Ihnen laufen die Fäden zusammen? Sie koordinieren Terminmanagement, Materialbeschaffung oder Teamorganisation? Sie möchten Ihre Fach- und Führungskompetenzen festigen und erweitern?

Der Hausärzteverband Westfalen-Lippe bietet Ihnen eine passgenaue Fortbildung zum/zur Praxismanager*in.

In insgesamt 13 Modulen und einem Mix aus Präsenz- und Online-Veranstaltungen lernen Sie die Basics des modernen Praxismanagements kennen und vertiefen Ihr Wissen in allen relevanten Themenbereichen. Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat zur/zum Praxismanager*in.

Inhalte der Module:

Modul 01: Kommunikation

• Umgang mit schwierigen Patienten
• Konfliktmanagement
• Körpersprache
•  uvm.

 Modul 02: Rhetorik

• Redekunst
• Überzeugen statt Überreden
• Feedbackregeln
• Präsentieren
• Visualisieren
• Umgang mit kritischen Situationen
• Stegreifrede
• Sag es treffender
• uvm.

Modul  03: Praxismanagement

• Praxisorganisation
• Zeitmanagement
• Personalmanagement
• Vorstellungsgespräche
• uvm.

Modul 04: Teambesprechungen

• Mitarbeitergespräche
• Kritikgespräche
• Delegation von Aufgaben
• uvm. 

Modul 05:  Qualitätsmanagement

• Beschwerdemanagement
• Fehlermanagement
• uvm. 

Modul 06: Hygienemanagement

• Gesetzliche Grundlagen
• Persönliche Hygiene
• Flächenhygiene
• Umgang mit Personalkleidung und Persönliche Schutzausrüstung
• Aufbereitung von Medizinprodukten (kurzer Einblick)
• Umgang mit Arzneimitteln
• Umgang mit speziellen Erregern

Modul 07: IGel

• Auswirkungen des Patientenrechte-Gesetzes
• IGel- Leistungen
• IGel - Marketing
• Übungen
• uvm. 

Modul 08: Prüfverfahren

• Sprechstunden- und Praxisbedarf
• Arzneimittel und Heilmittel-Budgets
• Prüfverfahren der KV
• uvm. 

Modul 09: Telematikinfrastruktur

• Überblick Telematikinfrastruktur 
• aktueller Stand und Anwendungen
• uvm. 

Modul 10: Heilmittelrichtlinien

• Alle Informationen zur Heilmittelrichtlinie, zum besonderen Versorgungsbedarf und zur Langfristverordung
• Besonderheiten beim Ausfüllen des Dokumentes

Modul 11: Abrechnung

• Grundlagen zur Anwendung der GOÄ
• Abgrenzung IGeL zum EBM
• Abrechnung nach dem EBM

Modul 12: Hausarztzentrierte Versorgung (HZV)

• HZV Schulung für Einsteiger
• HZV Schulung für Fortgeschrittene

Modul 13: BWL und Marketing in der Hausarztpraxis

• Betriebswirtschaftliche Fragestellungen
• Einführung in die Praxis-BWL
• Grundlagen des Praxis-Marketings
• Marketinginstrumente

Die Abschlussprüfung findet am 13. Dezember 2024 in Unna statt.

 Sie erhalten:

• Spannende Seminare mit ausgewählten Fachreferenten und Tutoren 
• Verpflegung bei den Präsenzveranstaltungen 
• Umfangreiche Fortbildungsunterlagen, damit Sie auch noch nach dem Fortbildungstag bestens informiert sind
• Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat

Bildungsschecks vom Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales (MAGS) werden akzeptiert.

Bitte beachten Sie unsere aktuellen Teilnahmeinformationen.

Es gelten die AGB der HSW mbH Westfalen-Lippe.