Hausarztpraxisteams sind immer öfter mit fordernden, rücksichtslosen oder teils sogar aggressiven Patientinnen und Patienten konfrontiert. Zahlreiche Medienberichte haben diese Problematik in den vergangenen Wochen thematisiert. Doch was tun, wenn schwierige Patienten den Praxisalltag stören und die Stimmung im Team belasten? Mit dem Online-Seminar „Renitente Patient*innen – und jetzt?“ für Ärztinnen, Ärzte und das gesamte Praxisteam widmet sich der Hausärzteverband Westfalen-Lippe am Mittwoch, 1. März, von 15 bis 17 Uhr genau diesem Thema.

Referentin Dr. Susanne Frölich-Steffen zeigt auf, welche kommunikativen Strategien es gibt, um mit Aggressionen umzugehen und dabei die eigene Position zu wahren. Im Kurzworkshop erfahren  Ärztinnen und Ärzte zudem, wie sie mit Widerspruch umgehen und diesen kontern können, ohne die therapeutische Beziehung zu gefährden.

Anmeldungen sind hier möglich.

 

 

 

 

 

 

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